Betalingen:
IDEAL: Mijn order staat op “wacht op betaling” maar ik heb wel betaald?
Betalingen via iDEAL worden automatisch gekoppeld. Mocht je er zeker van zijn dat je betaling wel gelukt is maar in je account zie je de status nog op "wacht op betaling" staan, neem dan contact op met onze klantenservice.
Mijn betaling is mislukt, wat nu?
Als je betaling via iDEAL, Paypal of Klarna niet is gelukt dan kun je je order opnieuw plaatsen. Wij annuleren de andere order automatisch na enkele uren.
Via Klarna betalen lukt niet, help!
Voor klarna hanteren wij een maximaal bestelbedrag van € 120,- mocht je totale order bedrag hierboven komen dan kun je klarna niet selecteren.
Als je bestelling via klarna niet lukt of wordt afgekeurd dan ben je niet goed door de check gekomen of je hebt nog een openstaande factuur bij Klarna. Wij hebben hier geen inzicht in. Het beste kun je klarna even bellen om te informeren over de reden.